Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Preise inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Versand

Stand 01.01.2010

1. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InvoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Rösler-Kerzen, Am Schloßplatz 1a, 03253 Doberlug-Kirchhain, Deutschland, Telefax: 035322-30442, E-Mail: info@roesler-kerzen.de Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Wiederrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Ihre Rösler-Kerzen

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern oder zurückzunehmen.

Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Sonstiges

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser uneingeschränktes Eigentum.

Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per EMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

Anbieterkennzeichnung:

Rösler-Kerzen
Am Schloßplatz 1a
03253 Doberlug-Kirchhain
Telefon: 035322-2679
Fax: 035322-30442
E-Mail: bitte verwenden Sie das Formular unter -> Kontakt
USt-ID: DE 273894846

Bearbeitungszeiten Shop-Bestellungen:  Mo. - Fr.  8.00 Uhr bis 16.00 Uhr

Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Rösler-Kerzen steht ein Schadenersatzanspruch zu, wenn die Ware vom Besteller vor und wärend des Rücksendens beschädigt oder gebraucht wurde. Insbesondere wenn der Besteller für nicht ordnungsgemäße Verpackung gesorgt hat. Dies wird bei uns dokumentiert per Foto und dem Besteller umgehend zugesandt. 

Bitte beachten Sie dabei:

Schicken Sie den Artikel bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück - so ist eine schnelle Abwicklung gewährleistet

1.1 Gewährleistung
Sollten Mängel auftreten, die wir zu vertreten haben, und ist im Falle des Umtausches der Ware auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu.

 

Wir übernehmen keine Haftung, weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von www.roesler-kerzen.de  noch für technische oder elektronische Fehler ( z.b. beim Zusammenrechnen einzelner Artikel)des Online-Angebots.

Bis zu einem Warenwert von 40 Euro erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Rücksendekosten ab einem Bestellwert in Höhe von 40 Euro werden von uns übernommen. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Die Portokosten für die Rücksendung (auf Basis der günstigsten möglichen Versandart) werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland erstattet. Entstehen uns zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet.

 

Wir behalten uns vor bei einem Bestellwert über 40 € Ihnen mitzuteilen wie der Rücktransport erfolgen wird, per Deutsche Post oder per GLS. Dies teilen wir Ihnen sofort nach Ihrem Wiederrufes mit. Unfreie Rücklieferungen werden nicht angenommen, es erfolgt eine  Abholung durch uns mit  GLS-Packetdienst.

 

 

Wir behalten uns einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor. Hat der Kunde eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen; §§ 351 und 353 BGB sind nicht anzuwenden.

 

1.2. Mehrwertsteuer

 

Alle Preise sind inkl. Mehrwertsteuer ab 01.01.2007  19 %

 

2. Liefervorbehalt

 

Wir liefern solange der Vorrat reicht. Eine Lieferung erfolgt nur nach Deutschland. Werden wir selbst nicht beliefert, obwohl wir bei zuverlässigen Lieferanten (ggf. mehreren Lieferanten deckungsgleiche) Bestellungen aufgegeben haben, so werden wir von unserer Leistungspflicht frei und können ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten. Wir sind verpflichtet, den Besteller über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich zu unterrichten, und werden jede schon erbrachte Gegenleistung des Bestellers unverzüglich erstatten.

 

3. Versandkosten innerhalb Deutschland

 

Bei Rösler - Kerzen zahlen Sie ab einem Bestellwert von € 38 innerhalb Deutschlands keine Versandkostenpauschale. Bei einem Bestellwert unter € 38 müssen wir eine Pauschale in Höhe von € 6,90 berechnen Transportkosten / Verpackungskosten. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt Rösler - Kerzen.

 

Nachnahme

Bei Nachnahme kommen 9,90 € dazu.

In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen.

 

Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

 

3.1. Lieferung ins Ausland

 

Achtung wir garantieren keine Lieferung zu einem bestimmten Datum, da dieses von der Bezahlung des Kunden abhängt ( Banklaufzeit etc.)sowie Laufzeit des Deutschen Paket Dienstes oder der Deutschen Post. Für nicht EU Länder dauert es etwas länger, da gegebenfalls mehere Dokumente noch auszustellen sind für den Zoll .  

 

Folgende Preise und Gewichtangaben für Europaweite Lieferungen sind bindend.

 

Zone 1: Belgien, Niederlande,Luxenburg, Österreich,Dänemark,Schweiz
bis 18 kg nur 14,90 € pro Paket
Zone 2: Frankreich, Großbritannien,Italien,Slowenien
bis 18 kg nur 19,90 € pro Paket
Zone 3: Schweden,Irland,Polen,Slowakei,Ungarn,Spanien,Portugal
bis 18 kg nur 29,90 € pro Paket
Zone 4: Norwegen,Finnland,Estland,Lettland,Litauen
bis 18 kg nur 34,90 € pro Paket
Zone 5: Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Island
bis 16 kg nur 59,90 € pro Paket

 

Für Insel Zustellung werden gesonderte Zuschläge berechnet !!

 

4. Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Rösler-Kerzen

 

5. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug

 

Achtung!! Die Kosten für eine fehlgeschlagene Nachnahme (wegen nicht korrekter Adressangabe, Annahmeverweigerung durch den Besteller, oder durch dreimaliges Nichtantreffen des Bestellers bei der Paketübergabe durch GLS) werden dem Besteller in Rechnung gestellt. 

Die Bezahlung der Waren erfolgt per Vorkasse/Überweisung, Nachnahme, Sofortüberweisung oder Paypal. Rösler - Kerzen behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Für den Fall der Zahlungssäumigkeit des Bestellers, berechnet Rösler - Kerzen eine Mahngebühr in Höhe von 7,50 €. Im Übrigen hat der Besteller Verzugszinsen in Höhe von 4,5 % über dem Basiszinssatz ab dem 31. Tag nach Lieferung und Rechnungsstellung zu zahlen. (§§ 286,288 BGB)

 

Sollte eine Rechnung (Vorkasse/Nachname/Sofortüberweisung/PayPal) nach 14 Tagen nicht bezahlt sein, so wird unser Shop automatisch eine Mahnungen mit Mahnkosten zu dergetätigten Bestellungen verschicken. Ab der 2. Mahnung sind wir gezwungen den Vorfall an unser Inkassobüro weiterzuleiten.

 

Bitte informieren Sie uns, innerhalb von 14 Tagen, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten. Dadurch entstehen Ihnen und der Firma Rösler-Kerzen keine weiteren Unkosten.

 

Die Bezahlung durch Einsenden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

 

Im Falle eventuell erfolgter Rücksendung en kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.

 

6. Vertragspartner

 

Der Kaufvertrag kommt zwischen Rösler - Kerzen und dem Kunden zustande, auch wenn der Kunde über einen Vermittler weitergeleitet wurde.

 

7. Vertragsabschluß

 

Die Offerten auf unserer Website verstehen sich als bindende Vertragsangebote an deutsche Verbraucher. Wenn Sie Ihre Bestellung kontrolliert haben und nach etwaiger Korrektur absenden, wird Ihre Bestellung damit bindend. Wir bestätigen den Zugang dieser Bestellung kurzfristig per email mit Kontoverbindungen.

 

8. Haftung des Lieferanten

 

Für Sachmängel haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Auch im Übrigen haften wir nach den gesetztlichen Bestimmungen, sofern es sich um einen Personenschaden handelt, der Schaden unter das ProdHaftG fällt oder auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sofern der Schaden auf einer schuldhaften Verletztung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht, haften wir im übrigen nur für den vertragstypischen Schaden.

 

Weitergehende vertragliche und deliktische Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. Wir haften deshalb insbesondere nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, und für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

 

9. Allgemeines

 

Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz. Die Rechte des Bestellers aus diesem Vertrag sind nicht übertragbar. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Alle Maß und Größenangaben verstehen sich als Zirkawerte und können je nach Produktion abweichen. Dargestellte Farben und Farbangaben können je nach Bildschirm und je nach Produktion vom Orginal ebenfalls abweichen.

Verpackungsverordnung

Als Händler sind wir aufgrund der Bestimmungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung und/oder Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Vorgehensweise der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung

Rösler-Kerzen

Am Schloßplatz 1a

03253 Doberlug - Kirchhain

unter: info@roesler-kerzen.de

Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, werden wir die Verpackung bei Ihnen abholen lassen und selbst Entsorgen . Pakete die unfrei an uns geschickt werden nicht angenommen. Für den Kontakt nehmen Sie folgende emailadresse: info@roesler-kerzen.de

Rösler-Kerzen

Am Schloßplatz 1a

03253 Doberlug - Kirchhain

Die Verpackungen werden dann von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

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